Standardiste à distance
Le standardiste à distance offre un accueil téléphonique pro, gère vos appels efficacement et libère du temps pour votre activité principale.
Hotline: (+33)4 84 49 68 00
Des agents qualifiés
Formations sur-mesure
Proximité avec nos clients
Transparence des tâches
Externalisation.net
Le standardiste à distance est devenu une solution incontournable pour les entreprises cherchant à optimiser la gestion de leurs appels téléphoniques. Grâce à cette approche innovante, les entreprises peuvent bénéficier d’un service professionnel et efficace sans avoir à recruter du personnel supplémentaire. Dans cet article, nous explorerons les avantages et les fonctionnalités du standardiste à distance, et comment il peut représenter la solution idéale pour gérer efficacement les appels téléphoniques de votre entreprise. Que vous soyez une petite entreprise en pleine croissance ou une grande entreprise cherchant à externaliser la gestion de vos appels, le standardiste à distance peut vous offrir une solution sur mesure pour répondre à vos besoins en matière de communication.
Réduction des coûts
Rester compétitif
(+33)4 84 49 68 00
Mise en place
Nous étudions les besoins et les valeurs de votre entreprise avant de démarrer une mission.
Boostez votre CA
Notre opérateur exécute la prestation demandée. Réduisez vos coûts en externalisant les tâches.
Suivi et statistiques
Suivez l’évolution du travail, des prises de rendez-vous et recevez les statistiques des appels.
Nos Services de Phoning
Cold calling, télémarketing, phoning campagnes d’appels sortants.. Autant de termes utilisés pour désigner la publicité téléphonique, pilier de l’activité commerciale. Externaliser votre téléprospection vous fera gagner du temps en nous confiant toutes les tâches de gestion des appels, d’organisation du matériel nécessaire et des ressources humaines.
Externalisation.net prend en charge la gestion de vos appels entrants et s’adapte à vos besoins.
Un agent sélectionné sera affecté à votre campagne sortante pour votre prospection, enquête, sondage.
Saisie de données, assistant virtuel, tâches administratives, conception digitales, webmarketing.
Standardiste à distance
Phoning
Secrétariat à distance
Prestations digitales
Nos Services Phares
Nos experts sont fidèles aux valeurs de votre entreprise. Un interlocuteur et chef de projet veillera à la réussite de nos missions.
Avec Externalisation.net, valorisez votre image, fidélisez votre clientèle et développez votre compétitivité.
Prospection B2B
Permanence téléphonique
Enquêtes et sondages
Service client
Comment fonctionne le standardiste à distance ?
Fonctionnement du standardiste à distance
- Le standardiste à distance utilise un logiciel de téléphonie dédié pour répondre aux appels entrants de votre entreprise.
- Les appels sont redirigés vers le standardiste à distance selon vos préférences et horaires d’ouverture.
- Le standardiste à distance prend en charge les appels en votre nom, en suivant vos consignes et en fournissant un service client de qualité.
Avantages de cette solution
- Vous ne manquez plus aucun appel important, même en dehors des heures de bureau.
- Vous offrez à vos clients un service personnalisé et professionnel à tout moment.
- Vous économisez du temps et de l’argent en externalisant la gestion de vos appels à un standardiste à distance compétent.
Personnalisation des services selon vos besoins
- Le standardiste à distance s’adapte à vos besoins spécifiques, offrant une personnalisation complète pour répondre aux attentes de votre entreprise.
- Vous pouvez définir des instructions précises pour la gestion des appels, la prise de messages et la redirection des appels en fonction de vos préférences.
- Grâce à cette personnalisation, vous avez un contrôle total sur la manière dont vos appels sont gérés, garantissant un service adapté à vos exigences.
Flexibilité et adaptation
- Le service de standardiste à distance est flexible, permettant une adaptation rapide en fonction des fluctuations de votre activité.
- Vous pouvez ajuster vos instructions à tout moment pour refléter les changements dans vos horaires, vos besoins en matière d’appels et vos priorités.
- Cette flexibilité garantit que le service de standardiste à distance reste toujours parfaitement adapté à votre entreprise, quel que soit son évolution.
Disponibilité et flexibilité : la clé du succès
Disponibilité et flexibilité: la clé du succès
- La disponibilité et la flexibilité sont essentielles pour assurer un service client de qualité.
- Grâce à un standardiste à distance, vous pouvez offrir une disponibilité 24/7 à vos clients.
- La flexibilité de ce service vous permet d’adapter la gestion de vos appels en fonction de vos besoins.
Gestion optimale des appels
- Un standardiste à distance peut vous aider à gérer efficacement un grand volume d’appels entrants.
- Grâce à cette solution, vous ne manquerez plus aucun appel important.
- La gestion professionnelle de vos appels contribue à renforcer la satisfaction de vos clients et à développer votre entreprise.