Plateforme téléphonique médical

La plateforme téléphonique médicale dédiée optimise l’accueil, la gestion des rendez-vous et le suivi patient dans votre structure de santé.

Hotline: (+33)4 84 49 68 00

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Des agents qualifiés

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Formations sur-mesure

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Proximité avec nos clients

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Transparence des tâches

Téléprospection phoning
Plateforme téléphonique médicale
Plateforme téléphonique médicale

Externalisation.net

L’utilisation d’une plateforme téléphonique dédiée au secteur médical représente un outil indispensable pour garantir une prise en charge efficace des patients. En effet, cet outil permet une communication fluide et rapide entre les professionnels de la santé, les patients et les différentes structures médicales. Grâce à cette plateforme, il est possible de faciliter la gestion des rendez-vous, des urgences et des suivis médicaux, assurant ainsi une coordination optimale des soins. Découvrez l’importance de la mise en place d’une telle plateforme téléphonique dans le domaine médical.

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Réduction des coûts

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Rester compétitif

(+33)4 84 49 68 00

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Mise en place

Nous étudions les besoins et les valeurs de votre entreprise avant de démarrer une mission.

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Boostez votre CA

Notre opérateur exécute la prestation demandée. Réduisez vos coûts en externalisant les tâches.

Plateforme téléphonique médicale

Suivi et statistiques

Suivez l’évolution du travail, des prises de rendez-vous et recevez les statistiques des appels.

Nos Services de Phoning

Cold calling, télémarketing, phoning campagnes d’appels sortants.. Autant de termes utilisés pour désigner la publicité téléphonique, pilier de l’activité commerciale. Externaliser votre téléprospection vous fera gagner du temps en nous confiant toutes les tâches de gestion des appels, d’organisation du matériel nécessaire et des ressources humaines.

ext call center centre d'appel

Externalisation.net prend en charge la gestion de vos appels entrants et s’adapte à vos besoins.

externalisation ext call center

Un agent sélectionné sera affecté à votre campagne sortante pour votre prospection, enquête, sondage.

externalisation de vos services

Saisie de données, assistant virtuel, tâches administratives, conception digitales, webmarketing.

Plateforme téléphonique médicale

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Phoning

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Secrétariat à distance

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Prestations digitales

Nos Services Phares

Nos experts sont fidèles aux valeurs de votre entreprise. Un interlocuteur et chef de projet veillera à la réussite de nos missions.
Avec Externalisation.net, valorisez votre image, fidélisez votre clientèle et développez votre compétitivité.

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Prospection B2B

Plateforme téléphonique médicale

Permanence téléphonique

Plateforme téléphonique médicale

Enquêtes et sondages

Plateforme téléphonique médicale

Service client

L’importance de la communication entre les professionnels de la santé

  • La communication entre les professionnels de la santé est cruciale pour assurer une prise en charge efficace des patients.
  • Elle permet de partager rapidement et de manière précise les informations médicales, assurant ainsi une coordination optimale des soins.
  • La collaboration entre médecins, infirmières, pharmaciens et autres professionnels de la santé garantit une meilleure compréhension des besoins du patient et une réponse adaptée à sa situation.
  • En cas d’urgence médicale, une communication fluide et rapide entre les différents acteurs de la santé peut sauver des vies.
  • La plateforme téléphonique dédiée au médical facilite cette communication en offrant un moyen instantané de contact entre les professionnels, même à distance.
  • Grâce à cet outil essentiel, les informations vitales peuvent être transmises en temps réel, permettant une prise en charge rapide et efficiente des patients.

L’optimisation du suivi médical grâce à la plateforme téléphonique

Optimiser le suivi médical

  • La plateforme téléphonique permet un suivi régulier des patients, assurant ainsi une meilleure gestion des rendez-vous et des rappels de consultations.
  • Grâce à des rappels automatisés, les patients sont plus susceptibles de respecter leurs rendez-vous médicaux, ce qui améliore la continuité des soins.
  • Les professionnels de santé peuvent également utiliser la plateforme pour communiquer efficacement avec les patients, répondre à leurs questions et les informer sur les soins à suivre.

Faciliter la communication entre les professionnels de santé

  • La plateforme téléphonique facilite la coordination entre les différents acteurs de la santé, en permettant un échange rapide et sécurisé d’informations.
  • Les médecins, infirmières et autres professionnels peuvent partager des données médicales en toute confidentialité, ce qui garantit une prise en charge optimale des patients.
  • Cette communication fluide contribue à éviter les erreurs médicales, en assurant une transmission précise des informations et des recommandations médicales.

Les fonctionnalités essentielles d’une plateforme téléphonique médicale

  • Gestion des appels entrants et sortants: Une plateforme téléphonique médicale doit être capable de gérer efficacement les appels entrants des patients pour prendre des rendez-vous ou obtenir des informations, ainsi que les appels sortants pour rappeler les patients pour des suivis ou des rappels de rendez-vous.
  • Prise en charge des urgences médicales: La plateforme doit avoir la capacité de gérer les appels d’urgence médicale de manière prioritaire, en dirigeant rapidement les patients vers les services appropriés pour une prise en charge immédiate.
  • Intégration avec les dossiers médicaux électroniques: Il est essentiel que la plateforme téléphonique médicale puisse être intégrée aux dossiers médicaux électroniques des patients, permettant aux professionnels de santé d’accéder facilement aux informations nécessaires lors des appels.