Découvrez tous nos services 

Nous vous proposons d’externaliser vos process, notre équipe se tient à votre disposition.

Hotline: (+33)4 84 49 68 00

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Des agents qualifiés

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Formations sur-mesure

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Proximité avec nos clients

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Transparence des tâches

Prospection et vente

Nous effectuons un travail de prospection et de vente sur mesure. Fournissez-nous les informations sur les produits et services de votre entreprise, votre script, votre cible, vos objectifs…

Prise de rendez-vous

Appels à froid ou à chaud, nous contactons vos prospects et leur proposons d’obtenir des rendez-vous avec votre service commercial selon votre planing et vos disponibilités.

Téléprospection

Nous mettons en place une campagne de prospection téléphonique. Fournissez-nous vos fichiers prospects qualifiés et nous les contactons pour vous.

Ventes complémentaires

Nous appelons vos clients pour leur proposer un produit ou service complémentaire.

Opérations commerciales

Lançons une campagne promotionnelle pour communiquer auprès de votre cible à un moment précis et dans un contexte particulier. Nous valorisons votre offre, une promotion, le lancement de produit ou bien encore l’ouverture d’une enseigne.

Relance client

Vous faites face à des impayés ? Nous relançons vos clients par mail, par téléphone.

 

Le Service Client

Externalisation de votre service client.

Le conseil et l’information client (avant-vente)

Il concerne l’ensemble des opérations de service connexes à la vente de vos produits ou services. Nous informons le client sur les produits et sur les ressources du marché afin de faciliter l’achat du produit qui correspond à ses besoins et à lui permettre d’en tirer satisfaction.

Le service après-vente (hotline)

Nous mettons en place une hotline afin d’assurer le support client après leur achat : assurer la mise en marche du produit, l’entretien ou la réparation. 

La relance devis et validation des ventes

Nous relançons vos clients par mail et par téléphone, pour leur proposer un produit ou service. Nous validons les ventes pour vous.

Standard téléphonique

Permanence téléphonique

Nous répondons au téléphone sur les horaires où vous avez besoin d’un service de réception des appels.

Gestion des appels entrants

Les appels entrants sont gérés, redirigés les appels entrants en fonction des demandes. 

Gestions de vos agendas 

Nous gérons vos rendez-vous et votre planning selon vos consignes. Votre agenda est synchronisé avec nos opérations ce qui vous permet d’en prendre connaissance à tout moment.

Service information du consommateur

Nous contactons les consommateurs selon votre base de donnée et nous les informons à propos de vos produits ou services. 

Saisie, traitement mail, backoffice

Vous souhaitez nous déléguer certaines tâches bureautiques ? Notre équipe se propose d’effectuer pour vous diverses tâches de saisie, de tri d’emails et se propose comme assistant virtuel pour votre activité.

Sondages et enquêtes

Enquêtes de satisfaction

Un sondage qui vous permettra d’évaluer votre score de satisfaction vis à vis de votre clientèle.

Qualification de fichier

Vous avez besoin de recueillir plus d’informations sur vos clients afin de compléter les informations ou de maintenir votre base de donnée à jour ? Nous effectuons les démarches pour vous.

Etudes de marché

Nous effectuons des actions qui vous permettront d’étudier le marché : questionnaires, récoltes d’informations.. 

Services web

Externalisez vos services digitaux.

Création de site internet

Nous vous proposons la création de site internet sur-mesure.

Référencement naturel

Améliorons votre positionnement sur les moteurs de recherche : audit de site web, conseils, optimisation de contenu SEO, optimisation SEO technique on-site. 

Campagne google ads

Lançons une campagne publicitaire google ads pour promouvoir votre entreprise, votre produit ou service.

Community management

Nous gérons vos réseaux sociaux : création de contenu, modération des commentaires, gestion de la communauté, optimisation SEO des réseaux. 

Netlinking

Vous souhaitez augmenter votre notoriété ? Nous auditons vos liens internes et externes, nous vous proposons des solutions de netlinking pour votre site internet et effectuons un suivi de votre référencement. 

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Décrivez nous votre besoin dans les détails et nous vous recontactons au plus vite.