Secrétariat médical
Secrétariat médical externalisé pour les professionnels de santé et les établissements de santé en France.
Hotline: (+33)4 84 49 68 00
Des agents qualifiés
Formations sur-mesure
Proximité avec nos clients
Transparence des tâches
Le secrétariat médical externalisé est devenu une solution de plus en plus prisée par les praticiens de santé à la recherche d’une gestion efficace de leur cabinet. En externalisant leurs tâches administratives, les professionnels de la santé peuvent se concentrer pleinement sur leur pratique clinique, tout en bénéficiant d’un service professionnel et spécialisé. Voici les avantages et les opportunités offerts par notre service de secrétariat médical externalisé pour les praticiens de santé, ainsi que les moyens par lesquels cette solution peut contribuer à optimiser la gestion et l’efficacité des cabinets médicaux.
Réduction des coûts
Rester compétitif
(+33)4 84 49 68 00
Mise en place
Nous étudions les besoins et les valeurs de votre entreprise avant de démarrer une mission.
Boostez votre CA
Notre opérateur exécute la prestation demandée. Réduisez vos coûts en externalisant les tâches.
Suivi et statistiques
Suivez l’évolution du travail, des prises de rendez-vous et recevez les statistiques des appels.
Nos Services de Phoning
Cold calling, télémarketing, phoning campagnes d’appels sortants.. Autant de termes utilisés pour désigner la publicité téléphonique, pilier de l’activité commerciale. Externaliser votre téléprospection vous fera gagner du temps en nous confiant toutes les tâches de gestion des appels, d’organisation du matériel nécessaire et des ressources humaines.
Externalisation.net prend en charge la gestion de vos appels entrants et s’adapte à vos besoins.
Un agent sélectionné sera affecté à votre campagne sortante pour votre prospection, enquête, sondage.
Saisie de données, assistant virtuel, tâches administratives, conception digitales, webmarketing.
Permanence téléphonique professionnelle
- Un secrétariat médical externalisé offre une permanence téléphonique professionnelle pour les praticiens de santé.
- Les appels des patients sont pris en charge de manière efficace et professionnelle, garantissant un service client de qualité.
- Les professionnels de la santé peuvent se concentrer pleinement sur leurs patients, sachant que leurs appels sont pris en charge de manière fiable.
- La permanence téléphonique est disponible aux heures convenues, assurant une disponibilité continue pour les patients.
- Les messages des patients sont transmis rapidement aux praticiens, permettant une réactivité accrue.
- Grâce à une équipe formée spécifiquement pour gérer les appels médicaux, les patients reçoivent l’assistance dont ils ont besoin de manière efficace et professionnelle.
Nos Services Phares
Nos experts sont fidèles aux valeurs de votre entreprise. Un interlocuteur et chef de projet veillera à la réussite de nos missions.
Avec Externalisation.net, valorisez votre image, fidélisez votre clientèle et développez votre compétitivité.
Prospection B2B
Permanence téléphonique
Enquêtes et sondages
Service client
Amélioration de la gestion administrative
Optimisation des tâches administratives
L’externalisation du secrétariat médical permet d’améliorer la gestion administrative pour les praticiens de santé. Les tâches telles que la prise de rendez-vous, la gestion des dossiers patients et la facturation peuvent être gérées de manière efficace et professionnelle par des secrétaires médicales expérimentées. Cela permet aux praticiens de se concentrer pleinement sur leur pratique médicale sans être accaparés par des tâches administratives fastidieuses.
Gain de temps et d’efficacité
Avec un secrétariat médical externalisé, les praticiens peuvent gagner un temps précieux pour se consacrer à leurs patients et à leur développement professionnel. La réduction de la charge administrative permet d’optimiser la gestion du temps et d’améliorer l’efficacité des praticiens. De plus, en confiant ces tâches à des professionnels spécialisés, la qualité du service administratif est garantie, assurant une meilleure satisfaction des patients et une image professionnelle renforcée pour le praticien.
Réduction des coûts et flexibilité
Externaliser le secrétariat médical peut également permettre aux praticiens de réaliser des économies en termes de coûts salariaux et de maintenir une flexibilité dans la gestion de leur personnel administratif. Cette approche offre la possibilité d’adapter les ressources en fonction des besoins, tout en assurant une gestion administrative efficace et professionnelle.
Réduction des coûts liés à la gestion administrative
- Moins de personnel à recruter : en externalisant votre secrétariat médical, vous n’aurez plus besoin d’embaucher et de former du personnel administratif, ce qui représente des économies de temps et d’argent pour votre cabinet.
- Pas de coûts liés à l’équipement : en faisant appel à un service de secrétariat externe, vous n’aurez pas à investir dans du matériel informatique ou de bureau, ce qui réduit vos dépenses en termes d’infrastructures.
- Finis les coûts de gestion : en confiant la gestion administrative à des professionnels externes, vous ne serez plus confronté aux coûts liés à la supervision et à la gestion du personnel administratif, ce qui simplifie vos finances et vous permet de vous concentrer sur votre pratique médicale.
Optimisation de l’agenda des médecins
- Gain de temps: Externaliser votre secrétariat médical permet aux praticiens de santé de se concentrer pleinement sur leurs patients, sans être constamment interrompus par des appels téléphoniques ou des tâches administratives.
- Gestion efficace des rendez-vous: Les secrétaires médicales externes sont formées pour gérer efficacement les agendas des médecins, en organisant les rendez-vous selon les disponibilités et les préférences de chaque praticien.
- Réduction des oublis et des doublons: En confiant la gestion de leur agenda à des professionnels externes, les médecins minimisent les risques d’oubli de rendez-vous ou de doublon, assurant ainsi une organisation optimale de leur emploi du temps.
Accompagnement personnalisé des professionnels de santé
- Une équipe dédiée de secrétaires médicales formées pour répondre de manière professionnelle et adaptée aux besoins de votre cabinet.
- Gestion efficace des prises de rendez-vous, des appels téléphoniques et de la correspondance pour libérer du temps aux professionnels de santé.
- Suivi personnalisé de chaque dossier patient pour garantir une communication fluide et une prise en charge optimale.
Grâce à notre service de secrétariat médical externalisé, les professionnels de santé peuvent se concentrer pleinement sur leur pratique clinique sans se soucier de la gestion administrative. Notre équipe qualifiée est là pour offrir un support sur mesure et répondre aux besoins spécifiques de chaque cabinet médical. Nous nous engageons à fournir un service efficace, fiable et de qualité pour assurer la satisfaction des professionnels de santé et de leurs patients.
Sécurité et confidentialité des données médicales
- Nous accordons une importance primordiale à la protection des données médicales de nos clients.
- Toutes les informations transmises sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.
- Notre équipe est formée pour respecter les normes de confidentialité les plus rigoureuses.
Processus de sécurité des données
- Nos protocoles de sécurité garantissent la protection des informations sensibles.
- Nous utilisons des outils cryptés pour assurer la confidentialité des échanges.
- En cas de problème, nous avons des mesures d’urgence pour garantir la sécurité des données.